1.为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？

2.泡沫灭火器适用于扑救油制品的一般性B类火灾，也可以适用于A类火灾，但不能扑救带电设备及（）类火灾。

3.假钞识别的方法有哪些？

4.网上殡仪馆或者网上公墓，祭奠程序一般都比较简单，方便快捷，节省（），文明并没有污染。

5.患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。

6.要引导广大干部群众特别是（）树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

7.工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过（）的对象、从业方式的不同予以体现。

8.橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向（）传递有关殡葬用品的信息方法，它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。

9.公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

10.引导服务的岗位要求是什么？

11.骨灰的接收程序有：（）、登记、办证。

12.随着国内经济的发现、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费出现了消费总量下降、需求单一化等变化趋势。（）

13.佩戴小白花的意义为（）。

14.骨灰寄存处服务员要做到每日上、下班清点骨灰现存数量，并做好交接班记录。

15.殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。（）

16.什么是丧葬用品的四个统一？

17.职业道德规范：_____

18.殡葬服务设备使用管理的基本要求是要制订操作规程、使用和维修保养制度，并有专人负责技术安全工作，做到坚持制度，责任到人。

19.领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的（）。

20.丧主显在的消费动机的类型有（）型、（）型、（）型、（）型、（）型、（）型。