1.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

2.骨灰档案资料的收集应从殡葬行为在业务关系中形成的第一个文件开始，立卷到殡葬活动（）。

3.有关大型遗体告别仪式的一般程序，说法正确的是（）。

4.殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。（）

5.现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。（）

6.殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。

7.合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。

8.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带5个方面。

9.告别厅空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常通风换气。

10.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所（）、享用和时代传承的民间风俗。

11.从殡葬服务的发展史上看，最早专门从事殡仪服务的人员是（）。

12.骨灰档案应该确立为个人的全宗目标，并发展个人全宗，使之成为死后与生前共同开发立卷的个人人生档案。（）

13.殡仪服务员采用目测和手感检验骨灰干燥程度。

14.殡葬习俗指在一个国家或民族中由（）所创造、享用和时代传承的殡葬习俗的统称。

15.人在正常条件下体温是保持在恒定的摄氏37℃上下，当体温在（）以下时就会出现死亡。

16.以下属于挽丈夫联的是（）。

17.逝者家属因其自身个性的差异，导致心里状态的性质、程度等方面的截然不同。（）

18.变色(名词解释)

19.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）进行彻底的消毒处理。

20.（）在一定的历史时期内具有较长的生命周期。