1.殡仪服务单位不负骨灰保管责任的原因有（）。

2.下列属于职业道德的特征的是（）。

3.检验墓域服务(名词解释)

4.殡葬服务设备分为火化设备、遗体（）设备、遗体（）冷冻设备、遗体化学防腐设备等八类。

5.有一定的经济实力和尽可能大办丧事的愿望，而不知道应当选择什么项目和怎样选择项目。这类特征的殡仪服务对象是属于（）。

6.一般讣告由逝者单位或家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉亲朋好友。

7.在社会上，虽然殡葬从业人员受歧视的现象不时发生，但是殡葬从业人员逢年过节可以随便地访亲问友。（）

8.什么是殡仪用慰问信？

9.挽联的形状、材料要视悬挂场所的空间而定。（）

10.____是迄今为止坟头最大的坟墓。

11.申请网上祭奠需要填写网上祭奠服务申请表;签署网上祭奠（）;提交申请本人身份证复印件等。

12.殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。（）

13.天主教徒的葬礼可以根据各地的不同习惯举行，其葬式几乎一律都是火葬。（）

14.在少数民族地区，允许在耕地、林地、城市公园、风景名胜区、文物保护区、水库、河流堤坝附近、水源保护区、铁路和公路主干线两侧建造小型坟墓。（）

15.悼念活动的组织工作是治丧悼念服务中的（）。

16.公众殡葬心理的形成分为认识、情感和（）三个主要过程。

17.殡葬设备管理应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力，不断提高服务质量。（）

18.殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识，同时要具备（）问题的能力。

19.殡仪服务员的（）是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。

20.社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。