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殡仪服务员932道题

1.什么是丧葬用品的四个统一?

填空题

2.骨灰盒是用来盛装遗体()后所形成骨灰的容器。

单选题

A. 告别~||~安葬~||~土葬~||~火化

3.殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时,应把自己的()在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。

单选题

A. 行动限制~||~言行限制~||~时间限制~||~服务质量

4.殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种()报答的心理。

单选题

A. 送终~||~感谢~||~养育~||~情感

5.部分殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值,所以客户在追求这类殡葬用品的质量时,具有不同的评价指标。()

判断题

6.在目前形势下,我国部分地区仍将在一定时期内实行土葬,火葬与土葬并存是()一个时期殡葬改革的一个特点。

单选题

A. 以前~||~当前~||~以后~||~将来

7.爱滋病可能通过下列哪种方式传播()。

单选题

A. 握手拥抱~||~共同进餐~||~输血~||~咳嗽打喷嚏

8.灵车是指经过一定仪式和装饰后运送遗体到火化场、护送骨灰到墓穴、骨灰楼的农用车。

判断题

9.殡葬具有共同性、()、地方性、传承性、变异性的基本特征。

单选题

A. 多样性~||~时代性~||~普遍性~||~民族性

10.健康教育的原则为:高度的思想性;严格的();一定的知识性;广泛的();明确的针对性;美好的()。

填空题

11.骨灰盒是用来盛装遗体火化后所形成骨灰的容器。

判断题

12.墓域维护服务(名词解释)

填空题

13.泡沫灭火器使用时应始终保持()状态。

单选题

A. 倒置~||~手提~||~水平~||~摇晃

14.以下属于“四心”的有()。

多选题

A. 接待热心~||~服务细心~||~解答问题耐心~||~接收意见虚心

15.遗体更衣的一般原则是:善待逝者、文明操作、()。

单选题

A. 保护遗体~||~守时守约~||~保持卫生~||~注意安全

16.进行殡仪场所的卫生监督、检测、预防、消灭疾病,能改善其卫生状况,提高我国殡仪场所的卫生防疫和安全文明水平,控制患有各类传染病死亡遗体的()和扩散。

单选题

A. 空气污染~||~腐败变质~||~污染物传播~||~致病菌传播

17.悼念策划要考虑外部环境条件主要有()、民俗的影响、宗教信仰等。

单选题

A. 停电影响~||~交通影响~||~天气变化~||~停水影响

18.书写挽联的字体,可以是()书,也可以是()书,但必须是()字体。

填空题

19.殡葬用品的型号对客户而言,与普通商品一样,都要求得非常严格。()

判断题

20.丧期祭主要有()的意思。

单选题

A. 纪念~||~哀悼~||~思念~||~送别

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