1.预防传染病要从（）方面着手。

2.一般客户休息室可以选择质量上乘的（）消毒，室内消毒操作按照设备的使用说明书进行即可。

3.违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

4.就目前而言，殡仪服务的内容、项目或表现形式主要有（）。

5.办理丧事男性服务对象的消费心理特征是（）。

6.写慰问信的语言要（）。

7.殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程，在不同时期表现为不同的（）。

8.丧事用车租赁服务(名词解释)

9.追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体三（）仪式。

10.在少数民族地区，允许在耕地、林地、城市公园、风景名胜区、文物保护区、水库、河流堤坝附近、水源保护区、铁路和公路主干线两侧建造小型坟墓。（）

11.破除封建迷信思想，推行火葬，改革土葬，摈弃婚丧大办习俗都是我国移风易俗的主要活动内容。（）

12.瓷像加工服务(名词解释)

13.一般我们把骨灰寄存期限在（）的，叫临时保管。

14.丧主显在的消费动机的类型有（）型、（）型、（）型、（）型、（）型、（）型。

15.讣告一般由单位或者逝者家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉（）。

16.人在正常条件下体温是保持在恒定的摄氏37℃上下，当体温在（）以下时就会出现死亡。

17.殡仪服务员是否具有敏锐的观察力并不是衡量殡仪服务员心理品质的首要标准，而是一个参考指标。

18.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂，数以万计的现行工作类别，划分成（）的层次或类别。

19.挽联可以写在长幅白纸、白绢或（）上。

20.家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。（）