1.如何制作小白花？

2.送葬告别是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或土葬之前，举行简短的告别仪式。

3.骨灰档案的开发与利用，能最大限度地体现社会的（），并延伸生存的意义。

4.按消费层次分，花圈为基本消费范畴，而寿衣、骨灰盒等物品则属于附加消费的范畴。（）

5.清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。（）

6.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。

7.骨灰（）仪式仅限于少量的治丧工作人员和逝者的家属参加。

8.职业的（），具有较长的生命周期。

9.流行性感冒是由引起的（）传染病。

10.我国殡仪馆的类型有（）。

11.殡仪服务员应当以自己良好的（）赢得殡仪服务对象的好感与信任。

12.殡仪车的尸仓和搬运遗体的担架、推车等用具，使用后要及时消毒。一般采用（）的消毒方法。

13.发生对死亡原因有怀疑(他杀、自杀)的，应向领导反映，并由警务部门协助确定死因。

14.遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。

15.挽联的形状、材料要视悬挂场所的空间而定。（）

16.传统的厚葬大多是在（）的支配下完成的。

17.殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。

18.行为风度包括（）、（）、（）、（）的姿态，速度以及说话的（），面部的（）等。

19.遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法（）的专用设备。

20.不是特异性免疫特点的是_______。