1.北京、天津、上海、（）山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100%。

2.建立一支（）的殡葬职工队伍，为殡葬改革的深入开展提供人力资源保障。

3.殡葬消费的攀比心理来自于殡仪服务对象的虚荣心而（）。

4.社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。

5.遗体的告别服务包括（）、主持告别仪式等。

6.骨灰档案应该确立为个人的全宗目标，并发展个人全宗，使之成为死后与生前共同开发立卷的个人人生档案。（）

7.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

8.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的一生功绩、品德、人生态度、行为风范，以此（）继承遗志、奋发向前。

9.____是迄今为止坟头最大的坟墓。

10.讣告一般由单位或者逝者家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉（）。

11.殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程，在不同时期表现为不同的（）。

12.贴像登记服务(名词解释)

13.在设施、用品检查时，一旦发现问题及时处理或通知维修部门，进行维修或更新，保证各项服务工作的正常开展。

14.殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

15.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会是我国公民道德建设的立脚点。（）

16.墓葬服务(名词解释)

17.讣告的（）主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

18.要引导广大干部群众特别是（）树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

19.请简要叙述我国现代殡葬服务概况。

20.在中型起灵仪式进行中，应控制现场气氛，避免客户情绪过于激动而作出不当行动。