1.骨灰寄存柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。（）

2.在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。

3.殡葬用品橱窗陈列要善于利用（），力争做到格局合理，层次分明。

4.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。

5.在服务过程中，（）好比两个支点，能架起沟通的桥梁。

6.遗体消毒可用有效氯l000mg/L的（）对遗体进行擦拭或喷洒消毒，滞留30分钟。

7.工作人员不宜在停尸间内久留，因为停尸间空气污染和微生物污染比较严重。（）

8.寿衣是（）为逝者穿着的衣物的统称。

9.下列维生素中能防止夜盲症的是_______。

10.名人的骨灰寄存档案，属于永久性保存档案，其所属权归逝者家属所有。

11.一般在遗体入殓开始前，由逝者亲属将随葬品放入遗体棺内。

12.现在殡葬服务用品的销售途径有（）。

13.工种是根据（）管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。

14.殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些？并简述之。

15.殡葬服务单位要接受社会（）。

16.遗体干冰防腐保存服务(名词解释)

17.在中型起灵仪式进行中，应控制现场气氛，避免客户情绪过于激动而作出不当行动。

18.办理丧事青年服务对象的消费心理特征是（）。

19.骨灰档案实现数字化后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料，都可以在网络上展现，为殡仪服务对象祭奠与（）相关资料提供了更便捷的方式。

20.骨灰盒是用来盛装遗体（）后所形成骨灰的容器。