1.______是构成甲状腺素的必需物质。

2.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。

3.礼仪抬尸服务(名词解释)

4.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。

5.遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。

6.职业道德规范是：______

7.什么是殡仪服务对象的明确需求？

8.天主教徒的葬礼可以根据各地的不同习惯举行，其葬式几乎一律都是火葬。（）

9.遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。

10.我国族墓保存最完整且最具有代表性的是_____。

11.丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示（）以及支持。

12.票据应粘贴在（）纸上。

13.将非正常死亡遗体装入包尸袋的操作方法是（）。

14.道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。

15.在设施、用品检查时，一旦发现问题及时处理或通知维修部门，进行维修或更新，保证各项服务工作的正常开展。

16.建国前，殡仪馆基本还限于（）里。

17.知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。

18.追悼会主持人要组织参会人员瞻仰逝者（）。

19.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。

20.举行骨灰安放仪式时，先将骨灰安放在前面的台桌上，骨灰盒上方悬挂或摆放逝者的遗像，周围一般摆放鲜花。