1.《火葬场卫生防护距离标准》推荐性国家标准，规定了地处平原、高原、山区、丘陵地区的火葬场与居住区之间所需的卫生防护距离。（）

2.讣告一般由单位或者逝者家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉（）。

3.殡葬设备是指开展遗体处理和悼念等各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

4.殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、（）等基本原则。

5.殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全，在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行（），防止人为地破坏。

6.试述骨灰寄存的程序？

7.爱岗敬业是对人们工作（）的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

8.“A类火灾”指（）物质火灾,如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。

9.农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“（）”的习俗。

10.一般性遗体消毒应采用擦拭和熏蒸等消毒方法，常用的方法有：福尔马林熏蒸消毒、碘伏溶液擦拭消毒、含氯消毒剂消毒等。

11.殡仪服务员在收寄存骨灰时，须核定骨灰来源，鉴定骨灰质量，骨灰容器的规格和材质及完好程度有无（）。

12.具有简短灵活、丰富多彩、新鲜活泼、富有生命气息的口头语言不及书面语言（），两者互相影响，互相转化，出尽了人类语言的发展和进步。

13.下列属于职业道德的特征的是（）。

14.殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时，具有（）指标。

15.殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

16.价格合理充分地体现了等价交换的基本原则。

17.殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

18.殡葬管理工作者的职业道德主要规范是：_____

19.殡仪服务员的心理品质，狭义上是指殡仪服务员在（）等方面应具备相应的心理品质特征。

20.所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。