1.对遗体冷藏箱和冷冻柜的消毒可用0.2%过氧乙酸，按80ml/m3用量喷雾消毒，作用（）分钟后用清水冲洗。

2.遗体防腐师(名词解释)

3.送葬告别时是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或者土葬之前，举行简短的告别仪式。

4.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。

5.《殡葬管理条例》第三条的规定，“国务院（）部门负责全国的殡葬管理工作。

6.任何的公民都可以就他个人的合法财产和其他事项设立遗嘱。

7.一般遗体整容化妆服务(名词解释)

8.爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

9.当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，（），晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。

10.居丧慢性反应主要表现在焦虑、抑郁，或认为自己对待逝者生前关心不够而感到自责。

11.殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的（）在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。

12.假钞识别的方法有哪些？

13.顾全大局是指在处理个人和（）利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。

14.接待人员(名词解释)

15.变色(名词解释)

16.在办理丧事中（）是属于搞封建迷信活动。

17.哭干两眼泪，难报三春晖——明显是挽父母联。

18.礼仪抬尸服务(名词解释)

19.试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么？

20.殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。