1.退购墓域服务(名词解释)

2.殡仪服务人员的仪表不仅能反映个人的精神面貌，同时也代表着殡仪服务单位的形象。

3.分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？

4.追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体三（）仪式。

5.社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。

6.火灾具有（）的特点。

7.殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程，在不同时期表现为不同的（）。

8.殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。（）

9.经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。

10.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。

11.我国对10个少数民族的（）习俗应予尊重，不要强迫他们实行火葬，自愿实行火葬的，他人不得干涉。

12.北京、天津、上海、（）山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100%。

13.社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。

14.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。

15.灵车是指经过一定仪式和装饰后运送遗体到火化场、护送骨灰到墓穴、骨灰楼的农用车。

16.俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。（）

17.殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。

18.档案有哪几个层面的价值？

19.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。

20.骨灰档案应该确立为个人的全宗目标，并发展个人全宗，使之成为死后与生前共同开发立卷的（）档案。