1.现代丧事活动大致分为（）、（）、（）（）、（）、（）等六个阶段。

2.天主教徒的葬礼可以根据每个各地的不同习惯举行，几乎一律都是（），其中主要表达的是两方面的内容：一方面，是生者与逝者在天主怀抱中共融;另一方面，基督相信末日肉体的复活。

3.公众殡葬心理的形成分为认识、情感和（）三个主要过程。

4.殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。（）

5.人们的殡葬心理是非常复杂的，有些人会自责自己对逝者生前关心不够，爱护和回报不足，感到深深地愧疚。如果丧亲者在最后阶段没有尽到权利去抢救逝者或者因为自身的过失导致亲人的快速死亡，这时就会感到自己有罪。（）

6.社会上对殡葬行业的不良心理主要有（）.

7.殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

8.殡仪场所保洁的一般要求是什么？

9.成立的合同，都是有效合同。

10.一般遗体整容化妆服务(名词解释)

11.丧主显在的消费动机的类型有（）型、（）型、（）型、（）型、（）型、（）型。

12.从遗体入殓到埋葬前的停柩阶段，古时称为（）;而对于死者遗体的处理方式则称之为（）。

13.从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。（）

14.挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一致的白纸或者白绢，使用时上端对齐、下端（）一般用大头针固定在花篮或花圈上。

15.港澳台地区接尸登记服务(名词解释)

16.遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。

17.殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时（）地模仿别人去办理丧事的行为。

18.你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

19.在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。

20.《殡葬管理条例》第三条的规定，“国务院（）部门负责全国的殡葬管理工作。