1.诚实是指言行跟内心思想一致，不（），做老实人、说老实话、办老实事。

2.在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。

3.挽联要先书写上半联，再书写下半联。上、下半联都要（）书写。

4.追悼厅布置服务(名词解释)

5.公墓有两种形式，一种是（），另一种是（），又称为（）性公墓。

6.殡葬用品的直接使用者是（）。

7.简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响？

8.遗体整容(名词解释)

9.合同订立主要有几个构成要件？简述其内容。

10.（）在一定的历史时期内具有较长的生命周期。

11.无寄存证拜祭骨灰时，拜祭者需持本人身份证或其他有效证件原件查号登记，（）。

12.小型遗体告别仪式主要是逝者的亲属和朋友参加。

13.港澳台地区接尸服务(名词解释)

14.殡仪服务对象自带骨灰寄存，须出示火化证明或能够证明骨灰可靠来源的具有（）的书面文件。

15.遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。

16.社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在（）中必须共同遵守的基本行为准则。

17.唁电(函)按照其发送者的情况可以分成几类？

18.殡葬服务设施根据其（）功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

19.在殡仪服务对象中最具个性化的是殡葬消费的求实心理。

20.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。