1.超期1年未交费的骨灰，殡仪服务单位不负保管责任。

2.骨灰管理员(名词解释)

3.泡沫灭火器适用于扑救一般B类火灾，使用时将筒体（），一只手紧握提环，另一只手扶住筒体的底圈，将射流对准燃烧物。

4.如果殡葬服务单位没有提供这些服务需求，殡仪服务对象不会不满意。相反，当殡葬服务单位提供了这些服务需求时，殡仪服务对象就会非常满意，心存感激。这些服务需求是（）

5.殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种（）报答的心理。

6.随葬品是指（）的、具有纪念意义的物品。

7.汉族的主要殡葬习俗是（）。

8.它构成企业劳动管理的基础。

9.社会心理是一个社会(或群体)中具有普遍性的（）、嗜好。

10.成立的合同，都是有效合同。

11.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会是我国公民道德建设的立脚点。（）

12.一般情况下，殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。

13.殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

14.健康教育的原则为：高度的思想性;严格的（）;一定的知识性;广泛的（）;明确的针对性;美好的（）。

15.票据应粘贴在（）纸上。

16.什么是丧葬用品的四个统一？

17.殡葬恐惧心理来源于人们对死亡乃至灵魂的不理解，对殡葬活动的不了解。

18.所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。

19.职业守则是社会主义道德（）建设的重要内容。

20.遗体接运工(名词解释)