1.工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。

2.基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。（）

3.部分殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值，所以客户在追求这类殡葬用品的质量时，具有不同的评价指标。（）

4.具有简短灵活、丰富多彩、新鲜活泼、富有生命气息的口头语言不及书面语言（），两者互相影响，互相转化，出尽了人类语言的发展和进步。

5.要引导广大干部群众特别是（）树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

6.殡仪场所消毒的目的是控制传染源和切断传播途径。

7.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

8.交往时要处事果断、富有主见、充满自信、精神饱满，显示出（）。

9.社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

10.遗体整容(名词解释)

11.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。

12.遗体消毒处理可同时采用（）消毒法。

13.讣告落款应该书写发讣告的单位、（）、日期、联系的地址和电话等信息。

14.农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“（）”的习俗。

15.墓域导购服务(名词解释)

16.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）进行彻底的消毒处理。

17.骨灰档案馆库房的规格面积，分别为使用面积（）平方米。

18.简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。

19.职业道德规范是：______

20.遗体冷藏库(名词解释)