1.我国殡仪服务要本着“（）、（）”的精神，坚持以“（）（）”为宗旨。

2.工种是根据劳动管理的需要，按照（）而划分的工作种类。

3.道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。

4.非正常死亡遗体在进行遗体交接时要做好遗体质量鉴别工作。

5.挽联要先书写上半联，再书写下半联。上、下半联都要（）书写。

6.墓葬服务(名词解释)

7.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的（）划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

8.殡仪服务员（）易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

9.殡仪服务员在上下楼梯时，要坚持“（）”的原则。

10.网络登记接尸服务(名词解释)

11.书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。

12.灵堂前设供桌，一般用圆桌。

13.火葬与较传统的（）相比有许多无法比拟的优势

14.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会是我国公民道德建设的立脚点。（）

15.讣告的基本形式有两种，即一般式讣告和公告式讣告。

16.挽联是集体或个人哀悼逝者的专用文书，可贴在门口、花圈上、骨灰盒两侧、追悼会场两侧。

17.殡仪服务对象的需求类型有：（）

18.建国前，殡仪馆基本还限于（）里。

19.火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。

20.交往时要处事果断、富有主见、充满自信、精神饱满，显示出（）。