1.小型遗体告别仪式主要是逝者的亲属和朋友参加。

2.尸臭(名词解释)

3.遗体输液防腐保存服务(名词解释)

4.殡仪车一般采用（）、熏蒸、擦拭的消毒方法。

5.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理（）现象。

6.遗体整容(名词解释)

7.日常沟通使用的语言可以分为口语、书面语与体语三个类型。（）

8.代理机构殡仪接待服务(名词解释)

9.天主教徒的葬礼可以根据每个各地的不同习惯举行，几乎一律都是（），其中主要表达的是两方面的内容：一方面，是生者与逝者在天主怀抱中共融;另一方面，基督相信末日肉体的复活。

10.为何要重视处理殡仪废水。

11.一般讣告由逝者单位或家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉亲朋好友。

12.悼念创意策划，在具体活动的安排上应尽量周全，不考虑外部环境的影响，制定悼念活动的（）。

13.殡仪服务对象自带骨灰寄存，须出示火化证明或能够证明骨灰可靠来源的具有（）的书面文件。

14.在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

15.悼念活动策划书的全部内容包括人员分工和日程安排。（）

16.殡仪服务员能够向服务对象提供合理化建议的关键是要掌握殡仪服务对象的（）。

17.工种是根据（）管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。

18.办理丧事青年服务对象的消费心理特征是（）。

19.礼仪是指人们在（）交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

20.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认的正楷、行书、行草的字体。（）