证券从业资格

1.花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

判断题

2.学习礼仪的要点中“会听讲”要求听讲者（）、认真听讲、不懂就问。

单选题

A. 挺胸抬头不言不语~||~聚精会神专心致志~||~目视前方~||~闭目养神

3.为了保证工作正常进行，殡仪服务员按上班时间准时到岗，以便做好工作前的准备。

判断题

4.讣告的语言要求准确、简洁、严肃、庄重，语言色彩要（）沉痛。

单选题

A. 悲哀~||~亲切~||~委婉~||~动听

5.殡葬改革的进程关系到（）。

多选题

A. 社会主义精神文明物质文明和政治文明建设~||~党风和社会风气的好转，~||~社会的稳定与和谐，~||~人口环境资源经济和社会的可持续发展。

6.沐浴一具遗体大约要用（）分钟，不同的遗体所用的沐浴时间各不相同。

单选题

A. 15~||~30~||~45~||~60

7.现在殡葬服务用品的销售途径有（）。

多选题

A. 生产厂家的直销~||~专业公司的经销~||~殡葬服务机构的营销~||~上门推销

8.殡葬设备管理应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力，不断提高服务质量。（）

判断题

9.正式开展心理抚慰工作的步骤一般包括（）等阶段。

多选题

A. 心理问题的评估~||~制定抚慰计划~||~心理干预~||~解决危机

10.试述骨灰寄存档案的开发与利用途径。

填空题

11.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的一生功绩、品德、人生态度、行为风范，以此（）继承遗志、奋发向前。

单选题

A. 要求同辈~||~要求后人~||~激励同辈~||~激励后人

12.在举行追悼会时，逝者的亲属站在会场的（）。

单选题

A. 前排~||~中排~||~后排~||~中间

13.遗体的告别服务包括（）、主持告别仪式等。

多选题

A. 代写挽联等殡葬文书~||~布置灵堂~||~整容~||~提供花圈

14.海运尸体服务(名词解释)

填空题

15.服务员要使自己的接待语言准确得体，富有表现力和感染力，就必须苦练基本功。

判断题

16.一般对畸形遗体的接运方法有：（）。

多选题

A. 对四肢扩展的遗体，可用绷带将其四肢捆扎成竖直状~||~对四肢扩展的遗体，作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的，作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的，可用绷带将其四肢捆扎成竖直状

17.社会主义职业道德的基础是（）。

单选题

A. 为人民服务~||~集体主义原则~||~社会主义公有制~||~按劳分配

18.骨灰盒式盛装骨灰的计量器具，其功能是方便后人保管与利用。（）

判断题

19.慰问信(电)正文要具体叙述逝者的生前（），表达向逝者学习。

单选题

A. 美德和业绩~||~业绩和不足~||~优点和不足~||~不足和成绩

20.在档案柜内放置驱虫防霉药物，（）检查一次虫、霉情况，发现虫、霉及时处理。

单选题

A. 每天~||~每周~||~每月~||~每年