1.殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些？并简述之。

2.爱岗敬业是对人们工作（）的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

3.追悼会的主要内容有哪些？

4.我国的职业分类结构包括四个层次，即（），依次体现由大到小的职业类别。

5.公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

6.我国殡仪馆的类型有（）。

7.我国现行的殡葬管理方针是：“积极地、（）实行火葬，（），节约殡葬用地，（），提倡文明节俭办丧事。

8.骨灰代撒(名词解释)

9.学习礼仪的要点中“（）”要求学生身体与大腿成直角，脚部略前挺，头正颈直。

10.钻研业务、提高技能的目标是（），钻一行，精一行。

11.办理丧事青年服务对象的消费心理特征是（）。

12.死亡证明是国务院卫生行政部门规定的（）机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。

13.请简要叙述我国现代殡葬服务概况。

14.港澳台地区接尸登记服务(名词解释)

15.客户休息室为公共场所，其消毒应以既杀灭致病菌，又不造成新的（）为原则。

16.合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。

17.公墓有两种形式，一种是（），另一种是（），又称为（）性公墓。

18.佩戴小白花的意义为（）。

19.心理抚慰的方法要多样，（），因地制宜。

20.职业、工种和岗位三者之间是包含与被包含的关系。