1.退购墓域服务(名词解释)

2.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

3.结帐服务(名词解释)

4.哭干两眼泪，难报三春晖——明显是挽父母联。

5.书写“龙门联”要注意的是上、下半联都必须从右到左书写，右边长左边短。（）

6.殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？

7.殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。

8.档案库房的相对湿度，按国家档案局规定分别控制在（）的范围内。

9.骨灰档案馆库房的规格面积，分别为使用面积（）平方米。

10.传统的厚葬大多是在（）的支配下完成的。

11.我国对10个少数民族的（）习俗应予尊重，不要强迫他们实行火葬，自愿实行火葬的，他人不得干涉。

12.一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。（）

13.农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“（）”的习俗。

14.挽联书写时字的大小，要依挽联幅的长短和挽联用字的多少而定。

15.殡仪服务的特殊性主要表现在：（）。

16.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。

17.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认正楷、行书、行草等。

18.遗体防腐师(名词解释)

19.见面问好、鞠躬、道别、右行、轻敲门、注意个人卫生、保持环境卫生是工作礼仪的主要内容。（）

20.辖区外接尸登记服务(名词解释)