证券从业资格

1.殡葬接待服务(名词解释)

填空题

2.在服务过程中，（）好比两个支点，能架起沟通的桥梁。

多选题

A. 理解~||~询问~||~倾听~||~观察

3.挽联要先书写上半联，再书写下半联。上、下半联都要（）书写。

单选题

A. 顶天立地~||~顶天~||~立地~||~居中

4.社会上对殡葬行业的不良心理主要有晦气心理、（）心理和（）心理。

填空题

5.以下关于建设殡葬设施的审批正确的是（）。

多选题

A. 各省殡葬设施的建设规划，由省民政部门提出，省人民政府审批。~||~利用外资建设殡葬设施，经省民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批~||~农村为村民设置公益性墓地，经乡级人民政府审核同意后，报县级民政部门审批~||~不直接冠以殡葬设施名称，但从事殡葬服务项目的，须经民政部门审批。

6.所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。

判断题

7.保管合同是保管人保管（）交付的保管物，并返还该物的合同。

单选题

A. 承运人~||~当事人~||~寄存人~||~持有人

8.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。

判断题

9.丧俗改革的主要任务是：制止丧事活动中的（）和（），树立（）的丧葬新风尚。

填空题

10.遗体是（）。

多选题

A. 特殊的化学污染源~||~一个“毒品库”~||~特殊的生物污染源~||~一个“病菌库”

11.殡仪服务单位不负骨灰保管责任的原因有（）。

多选题

A. 水灾等自然灾害造成的骨灰丢失损废~||~因家庭矛盾恶意取走或破坏骨灰~||~未经许可而私自存放的骨灰~||~超期6个月未交费的骨灰。

12.挽带是用在花篮或花圈上的两条（）的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。

单选题

A. 长宽不限~||~长短不一~||~长短一致~||~大小不一

13.你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

单选题

A. 英灵垂天地，美德传室家~||~明月清风怀旧语，青山碧水含深情~||~碧水青山谁做主，落花啼鸟总伤情~||~教育英才功不朽，宣传马列死方休

14.悼念创意策划，在具体活动的安排上应尽量周全，不考虑外部环境的影响，制定悼念活动的（）。

单选题

A. 整体方案~||~应急预案~||~必要经费~||~执行计划

15.居丧反应中急性反应的主要症状是会出现呼吸困难或痛不欲生的（），严重者情感麻木、（），直至猝死。

单选题

A. 喊叫，昏厥~||~哭叫，昏迷~||~哭叫，昏厥~||~喊叫，眩晕

16.贴像登记服务(名词解释)

填空题

17.殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

单选题

A. 机械~||~一般~||~祭奠~||~专用

18.灵堂前设供桌，一般用圆桌。

判断题

19.殡仪服务对象有哪些需求类型？

填空题

20.逝者如果在家里去世，可到公安机关或居住地派出所申领《死亡证明》。

判断题