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殡仪服务员932道题

1.从业人员的职业道德主要体现在职业观念、职业技能、()等几个方面。

多选题

A. 职业态度~||~职业习惯~||~职业纪律~||~职业作风

2.火葬与较传统的()相比有许多无法比拟的优势

单选题

A. 埋葬~||~土葬~||~天葬~||~水葬

3.爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

判断题

4.泡沫灭火器使用时应始终保持()状态。

单选题

A. 倒置~||~手提~||~水平~||~摇晃

5.对腹水遗体的接运要注意:()。

多选题

A. 对遗体遗物先行消毒~||~将遗体的耳鼻嘴用脱脂棉塞住~||~遗体先装入专用消毒袋子,再装入尸箱内~||~操作过程要轻抬轻放

6.殡葬改革的进程关系到()。

多选题

A. 社会主义精神文明物质文明和政治文明建设~||~党风和社会风气的好转,~||~社会的稳定与和谐,~||~人口环境资源经济和社会的可持续发展。

7.为保证商品和服务的安全,经营者应必履行哪些义务?

填空题

8.遗体整形(名词解释)

填空题

9.殡葬消费的攀比心理来自于殡仪服务对象的虚荣心而()。

单选题

A. 大操大办~||~按标准办~||~自事自办~||~按需办理

10.一般情况下,殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。

判断题

11.殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些?并简述之。

填空题

12.现代先进的殡葬,可以促进(),让两个世界的人都满意。

单选题

A. 人与社会的和谐~||~人与科技的和谐~||~人与自然的和谐~||~今人与先人的和谐

13.工作礼仪是指在日常工作之中,工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

判断题

14.在举行追悼会时,逝者的亲属站在会场的()。

单选题

A. 前排~||~中排~||~后排~||~中间

15.社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

判断题

16.书面语言的主要特点是()。

多选题

A. 规范~||~准确~||~严谨~||~朴素

17.使用0.2—0.5%的过氧乙酸溶液喷雾或擦拭遗体,滞留15分钟。

判断题

18.自尊表现在()。

多选题

A. 自尊自爱~||~尊重自己的职业~||~尊重自己的单位~||~尊重他人

19.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得批评的权利。

判断题

20.请简述骨灰档案的基本内容。

填空题
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