证券从业资格

1.礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。

判断题

2.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。

判断题

3.你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

单选题

A. 英灵垂天地，美德传室家~||~明月清风怀旧语，青山碧水含深情~||~碧水青山谁做主，落花啼鸟总伤情~||~教育英才功不朽，宣传马列死方休

4.殡仪服务人员的仪表不仅能反映个人的精神面貌，同时也代表着殡仪服务单位的形象。

判断题

5.我国殡仪馆的类型有（）。

多选题

A. 多元化的殡仪馆~||~综合型的殡仪馆~||~单一型的殡仪馆~||~单元化的殡仪馆

6.买卖合同中一方的权利是另一方的义务，其中买受人负有交付标的物并转移其所有权给买受人的义务，出卖人负有支付价款的义务。（）

判断题

7.殡仪服务员要具有敏锐的（）。

单选题

A. 观察力~||~亲和力~||~想象力~||~领导力

8.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所（）、享用和时代传承的民间风俗。

单选题

A. 规定~||~表现~||~创造~||~规范

9.挽联不管多长，总是由上半联和下半联组成的。而且，上半联和下半联要搭配好，次序（）。

单选题

A. 一般不变~||~可以互换~||~不能颠倒~||~没有要求

10.花圈是指仅能用在悼念、缅怀（）的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

单选题

A. 告别~||~逝者~||~大众~||~烈士

11.橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向（）传递有关殡葬用品的信息方法，它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。

单选题

A. 广大人民~||~广大消费者~||~殡仪服务对象~||~逝者

12.通过殡仪服务员的（）能使逝者家属在殡仪服务单位体会到去者善终，留者善别的道理。

单选题

A. 服务介绍~||~正常接待~||~体贴入微服务~||~大众化的服务

13.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。

单选题

A. 运尸棺~||~火化棺~||~硬担架~||~包尸袋

14.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认的正楷、行书、行草的字体。（）

判断题

15.小白花是人们在治丧或祭奠活动中佩戴在（）悼念逝者的标志。

单选题

A. 左臂上~||~左胸前~||~右臂上~||~右胸前

16.殡葬接待服务(名词解释)

填空题

17.殡仪服务对象自带骨灰寄存，须出示火化证明或能够证明骨灰可靠来源的具有（）的书面文件。

单选题

A. 法律效力~||~中介说明~||~客户说明~||~证人说明

18.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂，数以万计的现行工作类别，划分成（）的层次或类别。

多选题

A. 类系有别~||~规范统一~||~井然有序~||~各具特色

19.殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。

单选题

A. 人工呼吸~||~徒手接触~||~切断电源~||~找救护车

20.退购寄存格位格(名词解释)

填空题