1.从祭奠的形式上分，祭奠服务大致可以分为丧期祭奠、骨灰祭奠、传统祭奠、网络祭奠。（）

2.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

3.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

4.殡葬恐惧心理来源于人们对死亡乃至灵魂的不理解，对殡葬活动的不了解。

5.遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法（）的专用设备。

6.殡仪服务员能够向服务对象提供合理化建议的关键是要掌握殡仪服务对象的（）。

7.表面防腐(名词解释)

8.空气中含量最大的成分为

9.任何的公民都可以就他个人的合法财产和其他事项设立遗嘱。

10.遗体表面皮肤可用化学消毒溶液（）。

11.有关大型遗体告别仪式的一般程序，说法正确的是（）。

12.常见的殡葬用品有哪些？

13.挽带是用在花篮或花圈上的两条（）的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。

14.根据继承法的规定，遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排，并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。（）

15.小白花是人们在治丧或祭奠活动中佩戴在（）悼念逝者的标志。

16.礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的（）。

17.墓域预定服务(名词解释)

18.特殊遗体整容化妆服务(名词解释)

19.见面问好、鞠躬、道别、右行、轻敲门、注意个人卫生、保持环境卫生是工作礼仪的主要内容。（）

20.遗体是特殊的（），危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。