证券从业资格

1.殡葬改革是直接触及人们（）的社会变革，是向千年丧葬陋俗的直接挑战，是新时期意识形态领域的一场深刻革命。

多选题

A. 世界观~||~人生观~||~价值观~||~生死观

2.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认的正楷、行书、行草的字体。（）

判断题

3.所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。

判断题

4.擦拭物品的一般顺序是先擦比较干净处后擦脏处，（）。

多选题

A. 先擦低处后擦高处~||~先擦里边后擦外边~||~先擦台面后擦下部~||~先用清洁剂后用清水

5.我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。

判断题

6.办理丧事男性服务对象的消费心理特征是（）。

多选题

A. 消费注重情感~||~消费金额大~||~消费过程独立~||~消费过程较快

7.汉族的主要殡葬习俗是（）。

多选题

A. 讲究重殓厚葬~||~以丧礼哀泣死亡~||~以葬礼处理遗体~||~以祭礼悼念先人。

8.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了（）、人与社会、人与自然之间的关系。

单选题

A. 人与人~||~人与物~||~个人与亲人~||~同事与朋友

9.违约责任是合同当事人不履行（）或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

单选题

A. 规定义务~||~合同义务~||~协商义务~||~合同债务

10.骨灰（）仪式仅限于少量的治丧工作人员和逝者的家属参加。

单选题

A. 安放~||~告别~||~追思~||~瞻仰

11.殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题，双方（），寻求解决方法。

单选题

A. 提出看法~||~提出意见~||~共同讨论~||~分别思考

12.泡沫灭火器适用于扑救一般B类火灾，使用时将筒体（），一只手紧握提环，另一只手扶住筒体的底圈，将射流对准燃烧物。

单选题

A. 直立~||~颠倒~||~横放~||~斜放

13.写唁电(函)要以（）的情感来表达对逝者的深切哀悼。

单选题

A. 严肃~||~庄重~||~诚挚~||~纯朴

14.海葬服务(名词解释)

填空题

15.一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户（）等几个方面。

单选题

A. 消费能力~||~基本类型~||~身体条件~||~基本心态

16.职业守则是社会主义道德（）建设的重要内容。

单选题

A. 体系~||~规范~||~制度~||~范畴

17.殡仪服务的环境是否优雅，不仅关系到服务水平和质量，更重要的是关系到服务对象的情绪和感受，因此殡仪服务须有（）的环境。

多选题

A. 幽静~||~典雅~||~肃穆~||~美化

18.发放骨灰时，要打开骨灰盒检验审查骨灰的质量，让骨灰领取者确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。（）

判断题

19.殡葬管理工作者的职业道德主要规范_____：

单选题

A. 文明服务丧家至上~||~行业性广泛性~||~稳定性长期性~||~时代性发展性

20.殡葬起源于哪几个主要方面？

填空题