1.停尸间空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常（），一般工作人员不宜在室内久留。

2.送葬告别时是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或者土葬之前，举行简短的告别仪式。

3.在使用包尸袋包装非正常死亡遗体时，要注意密封性，应注意尽量避免体液外漏，可使用多个包尸袋同时包裹遗体。

4.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求得非常严格。（）

5.男性殡仪服务对象（）较强。

6.网上殡仪馆或者网上公墓，祭奠程序一般都比较简单，方便快捷，节省（），文明并没有污染。

7.保管合同是保管人保管（）交付的保管物，并返还该物的合同。

8.检验墓域服务(名词解释)

9.火化设施指提供遗体（）及骨灰装殓等服务的设施。

10.骨灰安置设施指以楼、堂、厅、室、塔、墙等建筑形式提供安放骨灰服务的设施。

11.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认正楷、行书、行草等。

12.遗体是（）。

13.假钞识别的方法有哪些？

14.工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过（）的对象、从业方式的不同予以体现。

15.发放骨灰时，要打开骨灰盒检验审查骨灰的质量，让骨灰领取者确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。（）

16.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。

17.丧亲者常见的情绪反应有不知有何感受、（）、担心、抑郁、怨愤、恐惧、内疚、孤独等。

18.为什么要尊重宗教信仰的殡葬习俗？

19.引导时服务员一般走在殡仪服务对象的（）。

20.使用与保管易燃.易爆物品，应遵循什么规定？