1.殡仪场所保洁的一般要求是什么？

2.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

3.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。

4.殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

5.钻研业务、提高技能的目标是（），钻一行，精一行。

6.我国对10个少数民族的（）习俗应予尊重，不要强迫他们实行火葬，自愿实行火葬的，他人不得干涉。

7.是构成甲状腺素的必需物质。

8.小白花是人们在治丧或祭奠活动中佩戴在（）悼念逝者的标志。

9.策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、（）、方式及预期投入的费用等。

10.根据死亡性质的不同，死因可分为（）。

11.以下关于建设殡葬设施的审批正确的是（）。

12.社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系，是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。（）

13.殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设不可缺少的组成部分，是社会文明进步的窗口，不同社会的（）体现不同社会的文明程度。

14.挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一至的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送花圈人的姓名和称谓。（）

15.什么是殡仪服务对象的明确需求？

16.遗体是（）。

17.遗体液氮冰冻保存服务(名词解释)

18.工种是根据（）管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。

19.泡沫灭火器适用于扑救油制品、带电设备等各类火灾。（）

20.客户休息室为公共场所，其消毒应以既杀灭致病菌，又不造成新的（）为原则。