1.在工商卷烟物流在途信息系统中，卷烟工业企业车载设备使用率是指在统计时间内，该工业企业发货的、能够在途跟踪到的汽运物流单数量与汽运物流单总量的比值。

2.在物品流通领域，通过仓储，可使商品在最有效的时间内发挥作用，创造物品的“时间价值”和“空间价值”。

3.（）就是要求编码方法人人能理解。

4.确定适当的订货数量应考虑以下因素（）

5.关于条烟码说法错误的是（）

6.在处理退货作业时的流程顺序是：（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理（）

7.仓库安全作业主要不包括（）

8.规划储位时要注意，储位容量不能小于需要存放货物的最小库存量。

9.（）指所有物品按顺序摆放在空的货架中，不事先确定各类物品专用的货架。

10.按照盘点时间划分，盘点的方法可分为临时盘点法、人工盘点法、循环盘点法、期末盘点法。

11.操作人员可以乘坐巷道式堆垛机进行走行、升降。

12.工业企业卷烟销售出库扫码包括工商交易（含落地销售）出库扫码和合作生产回购出库扫码两种情况

13.工业送货服务承诺中，服务行为承诺不包括下列（）

14.请简述盘点结果分析的意义。

15.固定资产包括房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产活动有关的设备、器具、工具等

16.在物料管理架构中，以下属于计划层面的是（）

17.卷烟储位管理系统主要通过立体库货架实现。

18.激光打标机采用的是二氧化碳激光器，扫描系统为振镜方式

19.采购价格的高低直接关系到最终产品或服务价格的高低，因此，应力争最低的采购价格是采购人员最重要的工作。

20.由于途中安全事故、渗水、颠簸等原因导致卷烟货损，数量较大的，商业企业一般情况下将要求工业企业给予换货处理