1.商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）

2.储存管理重视物品的数量、位置变化，利用储位使物品处于（），能够明确显示所储存的位置。

3.在储位管理中，变动更新及时性原则是储位管理作业成败的关键所在。

4.物料管理分为四个阶段，请简述仓储作业阶段的检核要点。

5.（）由专业人员操作，持有效操作证件上岗。

6.对使用电刨、电焊、电锯、各种车床的部门要严格管理，必须制定安全操作规程和管理制度，并报（）批准，否则不得使用。

7.价格随订货数量大小而变化的幅度，一般来说，订货数量越大，价格越低。

8.库内温度指库内的空气温度，其管理涉及大气温度和库内温度两部分。

9.分析仓库的储放需求。重点考虑仓库的机能和（）问题。

10.库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致相同。

11.在盘点作业中，盘点时间的间隔可以从每天、每周、每月、每季到每年盘点一次不等。

12.在穿梭车首次使用前必须检查减速机的运转是否正常

13.地址式利用空间概念来编排储位方式。

14.（）是储位管理作业成败的关键所在。

15.在期末盘点中，财务部事先准备好盘点单,要求已经编号。

16.简述机器人的使用注意事项以及维护与保养

17.分类随机储存的优点是较（）而言，可节省储位数量，提高储区的使用效率。

18.烟用物料依材料用途可以分为主要材料和辅助材料。

19.在仓库管理中，温度监控体现在是（） ①对人的保护 ②对物资的管理 ③对卫生的监控

20.工商卷烟物流在途信息系统由跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持控制器组成