1.对于因卷烟退货造成的二次打码送货，送货员可不明确告知零售客户卷烟二次打码的原因

2.物流装备在使用过程中，装备空转一段时间并且检查正常后，需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。

3.物料管理分为四个阶段，以下不属于备料发料阶段（）

4.物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、生产加工、配送以及有关的信息活动等，这些活动各自都是物流系统的子系统。

5.在途系统建立绑定数据的操作步骤是选择“数据绑定管理”→“建立绑定数据”→填写运输信息→在物流单列表里选择要绑定的物流单→单击“保存”完成数据绑定

6.激光打标机采用的是二氧化碳激光器，扫描系统为振镜方式

7.简述带式输送机的构造和工作原理？

8.配送车辆故障及配送安全事故的处理方法都可以采取配送中心启动应急预案，开展救援的处理方法

9.两打三扫”是指工业企业向国家局申领件烟码、件烟生产下线按计划打码（“一打”，件烟打码）、工业件烟出库扫码（“一扫”）；商业企业件烟到货扫码（“二扫”），商业件烟分拣领用出库扫码（“三扫”）和商业条烟分拣打码（“二打”，条烟打码

10.物料搬运一般应遵循一定的原则，以下不属于这些原则的是（）

11.在存储过程中，以下不属于为了防止自然灾害带来的损失而做的准备工作是（）

12.请简述遇到交接货物差错应采取的处理办法。

13.温度是表示空气冷热程度的物理量，常用摄氏度来表述，华氏温标偶尔也用。

14.在物料管理架构中，以下属于实施层面的是（）

15.任何非正规的书面材料都不能作为收发货凭证。

16.（）指所有物品按顺序摆放在空的货架中，不事先确定各类物品专用的货架。

17.（）属于流动型场所管理方式的特点。

18.（）是指单位体积空气中实际所含的水汽量，它并不能充分说明空气的干湿状态。

19.卷烟代送模式的缺点是：一是送货服务质量不易控制，二是代送点管理难度较大

20.工商卷烟物流在途信息系统由跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持控制器组成