1.由于途中安全事故、渗水、颠簸等原因导致卷烟货损，数量较大的，商业企业一般情况下将要求工业企业给予换货处理

2.在物品分类中，以下物品属于物品细目的是（）

3.地址式利用空间概念来编排储位方式。

4.下列不属于物流装备使用管理的衡量标准的是（）

5.在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。

6.卷烟储位管理采用现代数字化仓储系统，请简述其应用效果。

7.在流动型管理方式下，各货架内装载的物品长期是一致的。

8.（）既提高了出入库效率，同时尽量保证货位的容量与卷烟外包装尺寸匹配，提高货位的容量。

9.作业工人进行（）的方法，既能提高企业的生产效率，也能提高劳动的安全性。①岗位培训 ②定期技能考核 ③互相监督

10.储存策略则是储位分配法的衍生物。

11.物料管理分为四个阶段，请简述仓储作业阶段的检核要点。

12.在物品流通领域，通过仓储，可使商品在最有效的时间内发挥作用，创造物品的“时间价值”和“空间价值”。

13.把60%的相对湿度常作为库内湿度的下限是因为当烟叶含水率低于10%时，会影响其自然酵化，同时容易造成在搬转过程中的碎损。

14.物流信息系统是通过信息的顺畅传递与流动，强化库存管理、订货处理等作业活动高效运行的支持系统。

15.共享储存的优点是（）

16.卷烟代送模式的缺点是：一是送货服务质量不易控制，二是代送点管理难度较大

17.采购价格的高低直接关系到最终产品或服务价格的高低，因此，应力争最低的采购价格是采购人员最重要的工作。

18.下列关于机器人操作说法错误的是（）

19.（）一般在重大的节假日前，仓库领导均要组织有关人员进行一次全面的安全检查，如“五一”节、国庆节、春节、元旦等。

20.简述一下链式垂直升降机的结构和工作原理？