1.卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在出入库过程中发现无效凭证的处理方法。

2.自动盘点能立即就可知道该商品差异数，利于及时采取相应措施，而不必等到每月固定盘点时才能发现问题。

3.传动系统是接受动力并把动力传递给行驶系统的装置；行驶系统是保证叉车滚动运行并支撑整个叉车的装置，它由支架、车桥、车轮以及悬架装置等组成；转向系统是用来使叉车按照驾驶员的意愿方向行走的系统，按转向所需的能源的不同可分为机械转向系统和动力转向系统两种；制动系统是使叉车减速或停车的系统，它由制动器和制动传动机构组成

4.在物品流通领域，通过仓储，可使商品在最有效的时间内发挥作用，创造物品的“时间价值”和“空间价值”。

5.物流装备在使用过程中要注意哪些事项

6.在存储过程中，以下不属于为了防止自然灾害带来的损失而做的准备工作是（）

7.烟用物料依加工与否可分为半型材和成型材。

8.库内相对湿度日变幅小于库外，且随着温度升高而升高，随温度下降而降低。

9.（）就是考虑编码的方法时要留有余地，能适应情况的发展和变化。

10.一般立体库储存单元为一个垛位，平面库的储存单元是一个托盘。

11.下列不属于特殊品的是（）

12.在途系统中的数据采集系统主要完成商业公司发货时业务信息及运输信息的数据采集

13.高速半自动分拣线主要由分拣机、件烟补货车、条烟补货车、皮带输送系统。

14.到货扫描有三种方式，一是利用手持PDA扫描，二是利用固定扫描器扫描，三是利用RFID整托盘扫码

15.由于途中安全事故、渗水、颠簸等原因导致卷烟货损，数量较大的，商业企业一般情况下将要求工业企业给予换货处理

16.工业送货服务承诺中，卷烟送达承诺不包括下列（）

17.（）就是把每天入库及出库货品的数量及单价，记录在电脑或账簿上，而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。

18.在仓储管理上必须严格遵守《烟草仓库安全技术管理暂行规定》，特别要防止（）的发生。

19.对于那些非正常使用造成的装备磨损和老化可以通过管理予以预防。

20.简述一下机器人的维护与保养？