1.财务经理对差异调查报告及差异调整申请进行审批。

2.卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在出入库过程中发现无效凭证的处理方法。

3.简述领货装车的要求

4.物品原材料是体现物品使用价值的标志，也是探讨物品质量的重要依据。

5.区段方式是把保管区域分割为几个区段，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码

6.以下不属于订单分批方式的有（）

7.储存管理重视物品的数量、位置变化，利用储位使物品处于（），能够明确显示所储存的位置。

8.在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。

9.传动系统是接受动力并把动力传递给行驶系统的装置；行驶系统是保证叉车滚动运行并支撑整个叉车的装置，它由支架、车桥、车轮以及悬架装置等组成；转向系统是用来使叉车按照驾驶员的意愿方向行走的系统，按转向所需的能源的不同可分为机械转向系统和动力转向系统两种；制动系统是使叉车减速或停车的系统，它由制动器和制动传动机构组成

10.仓库安全作业主要不包括（）

11.烟草物品养护的方针是“以防为主，防治结合”。

12.关于叉车的使用维护说法错误的是（）

13.盘点作业结束后，通常要进行差异性因素分析，通过分析找到盘点所发现问题的成因是什么，再针对发现的问题进行调整和处理。请简述从几个方面入手。

14.仓库环保化强调在整个管理过程中（） ①温度控制②湿度控制③卫生状况监控④周转物资的回收利用

15.在工商卷烟物流在途信息系统中，卷烟工业企业车载设备使用率是指在统计时间内，该工业企业发货的、能够在途跟踪到的汽运物流单数量与汽运物流单总量的比值。

16.以下可以做储位的是（）

17.简述一下机器人的维护与保养？

18.在储位管理系统中，（）的运用更加有利于货物储存。

19.烟用物料从不同的角度可以划分为多种类别，请简述划分依据和对应种类。

20.在物品分类中，可将一个物品集合总体逐次分为四个层次，以下不属于这些层次的是（）