1.关于垂直升降输送机说法错误的是（）

2.在处理退货作业时的流程顺序是：（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理（）

3.Logistics是军队的后勤保障系统用语，其含义是对军需物资的采购、运输、仓储、分发进行统筹安排和全面管理。

4.卷烟标识包括件烟码、条烟码、QR码、卷烟箱用条码标签、托盘电子标签

5.订单货位相对固定，而分货人员和工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点（）

6.物料管理分为四个阶段，以下不属于这四阶段的是（）

7.物流装备使用的相关制度包括 “三定”与“五定”责任制、交接班制度“无证不上岗”制度、使用监控制度

8.烟草物品养护的方针是的根本目的不是（）

9.（）指标意义主要用于衡量库存管理优劣，作为是否加强盘点或改变管理方式的依据，以减低公司的损失机会。盘点数量误差率。

10.操作人员可以乘坐巷道式堆垛机进行走行、升降。

11.在卷烟商业企业分拣作业常见问题中，卷烟订单异常主要表现为：新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致；客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。

12.物流装备在使用过程中，装备空转一段时间并且检查正常后，需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。

13.立体库是否需要分区，主要取决于仓库出（入）库频率高低。

14.关于条烟码说法错误的是（）

15.实施盘点,由仓库人员进行盘点,财务人员复核。

16.电子标签辅助分拣的缺点主要是人工分拣作业，劳动强度较大，分拣出错率较高，分拣效率仍然受到一定限制

17.物流装备在使用过程中要注意哪些事项

18.货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。

19..物流装备的“三定”责任制包括：定岗、定人、定责。

20.坐标式是把保管区域分割为几个区段，再对每个区段编码。