1.货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。

2.下列关于带式输送机说法错误的是（）

3.库内温度指库内的空气温度，其管理涉及大气温度和库内温度两部分。

4.简述一下巷道式堆垛机的使用注意事项和日常维护和保养？

5.仓库环保化强调在整个管理过程中（） ①温度控制②湿度控制③卫生状况监控④周转物资的回收利用

6.自动盘点能立即就可知道该商品差异数，利于及时采取相应措施，而不必等到每月固定盘点时才能发现问题。

7.在出（入）库作业原则中，按实际应用中分区原则的不同，可以有3种方法，其中不属于这些方法的是（）

8.在物品流通领域，通过仓储，可使商品在最有效的时间内发挥作用，创造物品的“时间价值”和“空间价值”。

9.在仓储管理上必须严格遵守《烟草仓库安全技术管理暂行规定》，特别要防止（）的发生。

10.物流装备的计划使用原则的核心是有控制的、合理的使用物流装备

11.固定型场所管理方式具有准确性和便利性等优点。

12.循环盘点法通常采用分区、分组的方式进行，其目的是为了明确责任，防止重复盘点和漏盘。

13.在物品分类中，以下物品属于物品细目的是（）

14.叉车人员没有证，在人员不足的情况下也可上岗

15.简述件烟分拣机的维护和保养？

16.（）是衡量盘点作业最重要的指标。

17.物流信息系统是通过信息的顺畅传递与流动，强化库存管理、订货处理等作业活动高效运行的支持系统。

18.用管一致原则指的是使用和管理是矛盾的两个方面，使用是管理的目的，管理是保证使用的手段，二者相互影响、相辅相成、缺一不可

19.一般说，受库外温度的影响较小的是（）。

20.烟用物料依来源可分三种，以下不属于的是（）