1.中转作业是指卷烟物流配送中心通过经济区域内物流网络合理布局设置的中转站，对零售客户订购的卷烟进行中转运输、暂存等作业，并按时送达指定地点的物流活动

2.卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现无证发货的处理方法。

3.卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。

4.卷烟代送模式的缺点是：一是送货服务质量不易控制，二是代送点管理难度较大

5.订单货位相对固定，而分货人员和工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点（）

6.属于最小基本分拣单位的是（）

7.物流装备的计划使用原则的核心是有控制的、合理的使用物流装备

8.按分拣方式分区这一策略的优点在于能减少分拣人员所需记忆的存货位置及移动距离，缩短分拣时间

9.叉车主要由动力装置、行驶装置、工作装置组成

10.物流装备的“三级保养制度”包括（）

11.储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点（）

12.一般情况下，3000～4000平方米的仓库仅需（），提高了装卸码垛的工作效率。

13.下列关于件烟分拣机说法错误的是（）

14.请简述盘点常见问题处理措施。

15.产品同一性法则是指把同一类货物储放于同一保管位置的原则。

16.理化性质相同的物品集中堆放，以便于仓库发货或货主提货。

17.商业生产打码过程中出现错码、误码，打码后标签破损、条码不可识别等情况必须进行报废处理并补码

18.财务部事先准备好（）,要求已经编号并且连号。

19.物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、生产加工、配送以及有关的信息活动等，这些活动各自都是物流系统的子系统。

20.物品的化学成分是决定物品质量和性能的重要因素。