1.通过对人力、物力、财力等资源利用情况的分析，可以找出优化资源利用的方法，不断提高企业经济效益。这是指销售活动分析具有（）的作用。

2.一般来说，成熟品牌的增长空间已经不大，但很多情况下仍然存在一定的薄弱环节。

3.国家没有广泛禁止和限制烟草广告、促销和赞助。

4.区域、销量规模属于社会库存分析中的（）维度。

5.某卷烟品牌的满足率为正常供应，再购率为需求偏弱，应当（）。

6.“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。

7.品牌成长期是指从某品牌正式在某区域市场投放到形成较为稳定的销售规模的阶段。

8.新品牌引入可行性调查分析，主要是为了预测新品牌的相关性。

9.零售客户发展方案主要包括哪些部分？（）

10.关于道德的说法中，正确的是（）。

11.商场、超市等经营者可以利用卷烟作为赠品、促销品进行销售活动。

12.满足率是（）与当期客户要货数的比例。

13.顺序选择题是（）的一种常用形式。

14.应用广泛、经济性好，但属单向沟通，受训人员获得讨论的机会少。这是对以下哪种培训方法优缺点的描述？（）

15.有效市场细分的条件

16.卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。

17.作为市场补缺者的企业，首先要找出市场的（），即善于发现机会。

18.如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就会降低。

19.企业既面临外部威胁，自身条件也存在问题，应采取（）。

20.通过（）调查分析，挖掘出卷烟品牌的薄弱市场和需求空档。