1.针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取（）战略。

2.以下关于道德的说法中，你认为正确的是（）。

3.对企业销售活动进行分析评价，除了要以经济效益为依据外，还应该依据（）。

4.查处烟草专卖行政违法案件应遵行以下（）原则

5.《烟草专卖法》所指的烟草制品是（）。

6.客户在选择产品和服务时，真正看重的是（）。

7.“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。

8.品牌组合决策是先“自上而下”，后“自下而上”的过程，这体现了品类宽度设定应遵循的（）原则。

9.可用的信息采集方式正确的是（）。

10.根据国际公约，通过申请，国家可适当允许烟草经营者采用鼓励公众购买烟草制品的直接或间接奖励手段，进行烟草制品促销活动。

11.卷烟商业企业进行卷烟品牌市场需求调查时，需要分析影响市场变化和品牌（）的因素以及影响方式。

12.在学校、部队或其他等郑重场合使用（）称谓有一种庄严感、严肃感。在人们的日常交往中使用是不礼貌的，甚至是粗鲁的。

13.与新品牌没有关联的在销品牌的市场情况，是新品牌引入可行性分析的一项重要内容。

14.卷烟生产企业可以召开有零售户、消费者参加的各种会议，也可以为零售户直接制作商店门面、柜台、货架、横幅、门牌、灯箱等一切具有宣传性质的广告设施。

15.借助流程图分析服务（）中各个方面的方法就叫做服务蓝图。

16.所有的品牌卷烟都要设安全库存。

17.问卷调查数据的列表分析，常用的有（）。

18.顾客导向加上竞争导向形成了营销管理的主流方向——（）。

19.以下（）不是销售活动分析报告的特点。

20.在市场细分中，哪项不是按照人口因素细分的（）