1.调查数据的（）是从定性角度检查数据是否符合逻辑。

2.卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。

3.与新品牌没有关联的在销品牌的市场情况，是新品牌引入可行性分析的一项重要内容。

4.查处烟草专卖行政违法案件应遵行以下（）原则

5.卷烟品牌采购管理的目标主要是（）

6.消费群体的划分是以消费者的共同需求为基础的，他们之所以被分为同一类，是因为他们对卷烟的需求表现出（）。

7.按照需求的显现程度划分，可以把消费者的需求分为（）。

8.进行卷烟品牌经营环境调查分析，需要了解国内外重大经济信息。

9.（）是调查报告的主体部分。（）

10.卷烟生产企业不得直接聘用促销人员，不得以卷烟、现金、促销品等作为奖励品误导、刺激零售户和消费者。

11.“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。

12.客户抱怨是在（）过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

13.服务质量差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。但差距总是（）的，在某种情况下可能还很大。

14.所有的品牌卷烟都要设安全库存。

15.某品牌不含税调拨价85元/条、批发价103元/条、零售价110元/条，则A品牌属于二类烟。

16.根据国际公约，通过申请，国家可适当允许烟草经营者采用鼓励公众购买烟草制品的直接或间接奖励手段，进行烟草制品促销活动。

17.针对销售能力强、贡献度高，但有不规范经营行为的客户制定发展方案，主要目标是（）。

18.运用时间序列预测法进行市场预测的步骤是（）

19.在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。

20.是指当前市场份额不高或上柜率不高，但有发展潜力和较强竞争力，成长前景较好的品牌。