1.零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道，是烟草商业企业的（）。

2.以下（）不是销售活动分析报告的特点。

3."将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置，标定边界，帮助维护和拓宽陈列空间",采用的促销技巧是（）。

4.首先提出要购买某一产品或服务的人是（）。

5.烟草专卖品准运证只能在有效期限内（）使用。

6.为特定节日或活动所摆设的商品是（）品类。

7.按区域分类的销售分析与评估中，第一个步骤是（）。

8.收回各专家和代表意见，对每一指标的各位专家和代表的评定等级分别按（）两套分值进行赋值，这样赋值可以在后续计算中予以均值以尽可能消除误差，从而使所得权数更为准确。

9.只要市场上出现可以替代某品牌的产品，就说明该品牌应该被置换了。

10.应对监测样本做定期或及时(不定期)的实盘确认，并且及时纠正信息系统中的错误数据。（）

11.根据国际公约，通过申请，国家可适当允许烟草经营者采用鼓励公众购买烟草制品的直接或间接奖励手段，进行烟草制品促销活动。

12.在市场细分中，哪项不是按照人口因素细分的（）

13.可用的信息采集方式正确的是（）。

14.“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。

15.在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。

16.货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。

17.在成长期，广告和促销的侧重点由知名度转移到产品偏好上。

18.按照需求的显现程度划分，可以把消费者的需求分为（）。

19.通过对人力、物力、财力等资源利用情况的分析，可以找出优化资源利用的方法，不断提高企业经济效益。这是指销售活动分析具有（）的作用。

20.新品牌的市场接受度影响新品牌引入的可行性。