A. 盈利需求~||~安全需求~||~服务需求~||~情感需求

A. 知道客户尽力真实准确的进销存台帐~||~记录每笔交易的零售量和零售价~||~按建议零售价帮助客户计算赢利水平~||~指导客户计算实际赢利水平

A. 标准训练和个别训练~||~标准训练和集中训练~||~标准训练和分组训练~||~个别训练和分组训练

A. 盒条和箱~||~软盒和硬盒~||~条盒和条包~||~纸箱和木箱

A. 为客户提供更加优质的全方位的服务~||~提供有针对性的管理和服务，使其规范经营~||~提供销售技巧指导，提高其经营能力~||~指导其调整卷烟品牌规格构成，提高经营结构

A. 和谐融洽默契的关系~||~严肃敬畏疏远的关系~||~防范对立疏远的关系~||~雇佣主仆合同的关系

A. 服务人员~||~管理者~||~电话订货~||~免费送货

A. 市场细分~||~市场营销~||~市场预测~||~市场定位

A. 时间序列~||~参考数据~||~权数~||~时间间隔

A. 产品知识~||~市场知识~||~顾客知识~||~社会知识

A. “酒香不怕巷子深”是生产观念最典型的反映~||~“顾客是上帝”的口号是市场营销观念的反映~||~推销观念强调销售重要性，属于以销定产的经营思想范围~||~客户观念强调满足满以为客户的特殊需求

A. 品牌数量~||~品牌名称~||~品牌要素的数目~||~品牌

A. 名字~||~姓氏加修饰~||~职务~||~全姓名

A. 产品价值~||~服务价值~||~客户让渡价值~||~经济价值

A. 市场占有率是指某企业经营的某种商品销售量（额）占所在市场该种商品销售总量（额）的百分比~||~市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力，反映企业或品牌的市场地位和业绩~||~市场占有率评估，既要与历史市场占有率相比，也要与竞争对手的市场占有率相比~||~虽然企业的市场占有率明显下降，但销售额增长，这仍表明该企业在行业的竞争实力有所增强

A. 与计划资料对比~||~与前期资料对比~||~与先进资料对比~||~与动态资料对比