1.对当前客户价值的评估可以从客户（）、支持度、信用度等多个方面来评价。

2.一般由1-3个品牌构成，占到同品类70%以上的市场份额。

3.品牌价值评估从成长性、增长性、赢利性和稳定性四方面入手。

4.哪项不是卷烟零售户调查问卷的主要调查内容（）

5.下列说法正确的有（）

6.品牌成长期是指从某品牌正式在某区域市场投放到形成较为稳定的销售规模的阶段。

7.市场定位的第三步是传播市场定位，主要任务是企业要通过一系列宣传促销活动将其独特的（）准确传播给特定受众。

8.提升薄弱市场是巩固和提高成长期品牌市场地位的关键。

9.零售客户发展方案主要包括哪些部分？（）

10.市场细分是（）的基础，它可以帮助企业更好地识别、进入和占领目标市场。

11.品牌营销效果调查分析，主要调查营销工作的进展情况，从而挖掘薄弱市场和需求空档。

12.在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。

13.以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其赢利水平？（）

14.品牌组合决策是先“自上而下”，后“自下而上”的过程，这体现了品类宽度设定应遵循的（）原则。

15.在国家禁止范围以外的媒介或者场所发布烟草广告，必须经市级以上工商行政主管部门或者其授权的省辖市工商行政主管部门批准。

16.对于（）市场，企业的主要任务就是防止竞争者进入或者搅乱，而造成销量提升受阻。

17.针对销售能力强、贡献度高，但有不规范经营行为的客户制定发展方案，主要目标是（）。

18.收回各专家和代表意见，对每一指标的各位专家和代表的评定等级分别按（）两套分值进行赋值，这样赋值可以在后续计算中予以均值以尽可能消除误差，从而使所得权数更为准确。

19.卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时，促销活动地点必须明显张挂“吸烟有害健康”字样公示，并不得以中小学生为促销对象

20.卷烟商业企业只有以（）的身份开展工作，才能更好地获取市场信息，更好地满足市场需求。