1.对企业销售活动进行分析评价，除了要以经济效益为依据外，还应该依据（）。

2.客户总成本是指客户为购买某一产品（）、精力和支付的货币成本。

3.正常情况下，一个卷烟品牌会经历从“问题类”到“金牛类”，再到“明星类”，最后到“瘦狗类”的过程，这也是品牌生命周期的一种表现和必然的趋势。

4.满足率是（）与当期客户要货数的比例。

5.问句和答案是问卷中的核心内容。

6.通过品牌周期性调查分析对品牌进行（）评价。

7.卷烟商业企业进行卷烟品牌市场需求调查时，需要分析影响市场变化和品牌（）的因素以及影响方式。

8.下列预测法中属于定量预测法的是（）。

9.在国家禁止范围以外的媒介或者场所发布烟草广告，必须经市级以上工商行政主管部门或者其授权的省辖市工商行政主管部门批准。

10.烟草经营者发送广告品不需要批准。

11.客户经理在市场走访中，发现零售终端采用抽奖等方式，以卷烟作为赠品、促销品进行商品促销时，要将信息及时反馈物价部门。

12.只要市场上出现可以替代某品牌的产品，就说明该品牌应该被置换了。

13.与新品牌没有关联的在销品牌的市场情况，是新品牌引入可行性分析的一项重要内容。

14.品牌营销效果调查分析，主要调查营销工作的进展情况，从而挖掘薄弱市场和需求空档。

15.新品牌引入可行性调查分析需要研究新品牌（）期的市场接受情况。

16.收回各专家和代表意见，对每一指标的各位专家和代表的评定等级分别按（）两套分值进行赋值，这样赋值可以在后续计算中予以均值以尽可能消除误差，从而使所得权数更为准确。

17.卷烟品牌采购管理的目标主要是（）

18.品牌成长期是指从某品牌正式在某区域市场投放到形成较为稳定的销售规模的阶段。

19.提升薄弱市场是巩固和提高成长期品牌市场地位的关键。

20.下列（）项是礼仪的作用之一。