1.根据世界各国卷烟的风格划分，卷烟主要类型有（）。

2.品牌信息管理流程包括：建档、收集、（）、归档。

3.在市场调查中，问卷是最常见的一种调查工具。

4.下列（）不属于国家局发布的2012年1-12月全国“双十五”骨干品牌。

5.应对监测样本做定期或及时(不定期)的实盘确认，并且及时纠正信息系统中的错误数据。（）

6.通过对人力、物力、财力等资源利用情况的分析，可以找出优化资源利用的方法，不断提高企业经济效益。这是指销售活动分析具有（）的作用。

7.（）常被纳入新品上市的考核指标，而提升重点在于渠道认可，所以改指标的可控度相对高一些。

8.零售商在一定经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分为若干类别与项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。这一经营行为是要确定（）。

9.品牌营销效果调查分析，主要调查营销工作的进展情况，从而挖掘薄弱市场和需求空档。

10.一般由1-3个品牌构成，占到同品类70%以上的市场份额。

11.顺序选择题是（）的一种常用形式。

12.针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取（）战略。

13.新品引入调研分析流程包括：制定调研计划或方案、实施调研、资料整理和汇总、提交分析报告、（）、归档六个部分。

14.服务监测的方法有（）。 ①信息收集 ②客户询问 ③现场调查 ④服务目标追踪法

15.从营销的角度看市场，市场是人口、购买力和（）有机组成的总和。

16.某市烟草公司今年销售卷烟80000箱，与上年同期76000箱相比增长5.26%。这种销售活动分析方法是（）。

17.在国家禁止范围以外的媒介或者场所发布烟草广告，必须经市级以上工商行政主管部门或者其授权的省辖市工商行政主管部门批准。

18.卷烟品牌规划有利于合理布局卷烟销售结构，有效规避货源风险，保障企业稳定、健康发展。

19.卷烟品牌诊断和评估是卷烟品牌管理的一个重要步骤。

20."大市场营销"观点认为：除市场营销组合的 "4P"之外，还应该再加上两个"P"，即（）与公共关系。