1.直线趋势延伸法不是以市场预测的（）原理为基础的。

2.品牌成长期是指从某品牌正式在某区域市场投放到形成较为稳定的销售规模的阶段。

3.以下哪种分析方法是按产品分类进行的销售活动分析？（）

4.服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括（）和（），这也是服务监督和服务评估的基础。 ① 满意度分析②投诉分析③满意度监测④投诉监测

5.卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。

6.与新品牌没有关联的在销品牌的市场情况，是新品牌引入可行性分析的一项重要内容。

7.在国家禁止范围以外的媒介或者场所发布烟草广告，必须经市级以上工商行政主管部门或者其授权的省辖市工商行政主管部门批准。

8.某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖，再购率为需求偏弱，应当（）。

9.烟草专卖品运输管理的十字方针包括（）

10.从事促销活动只能通过取得烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证的卷烟经营商进行，所需卷烟可以自行购买，可以以宣传促销活动名义开展卷烟经营活动。

11.服务质量差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。但差距总是（）的，在某种情况下可能还很大。

12.品牌营销效果调查分析，主要调查营销工作的进展情况，从而挖掘薄弱市场和需求空档。

13.企业进入目标市场策略可分为（）三种类型。

14.以下（）不是销售活动分析报告的特点。

15.卷烟品牌采购管理，专指为保障卷烟工业企业卷烟货源持续供应而对卷烟品牌采购进货活动所进行的管理活动。

16.当品牌出现衰退现象就一定要将其淘汰。

17.在学校、部队或其他等郑重场合使用（）称谓有一种庄严感、严肃感。在人们的日常交往中使用是不礼貌的，甚至是粗鲁的。

18.卷烟品类宽度的基本布局是越往高端，品类宽度应（）。

19.根据世界各国卷烟的风格划分，卷烟主要类型有（）。

20."将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置，标定边界，帮助维护和拓宽陈列空间",采用的促销技巧是（）。