1.哪项不是卷烟零售户调查问卷的主要调查内容（）

2.国家没有广泛禁止和限制烟草广告、促销和赞助。

3.只要市场上出现可以替代某品牌的产品，就说明该品牌应该被置换了。

4.（）是指对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营销战略的执行和计划的完成。

5.区域、销量规模属于社会库存分析中的（）维度。

6.针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取维持战略。

7.服务营销中，在具体的每项服务项目和内容设计上，要着重了解（），根据不同客户的相应情况细化每个服务项目的内容。

8.培训时要通过实操训练，使复杂的流程、制度、技巧变得简洁、易懂，即零售客户培训

9.一般来说，成熟品牌的增长空间已经不大，但很多情况下仍然存在一定的薄弱环节。

10.市场细分的方法多种多样，常用的有（）。

11.一般由1-3个品牌构成，占到同品类70%以上的市场份额。

12.卷烟生产企业可以召开有零售户、消费者参加的各种会议，也可以为零售户直接制作商店门面、柜台、货架、横幅、门牌、灯箱等一切具有宣传性质的广告设施。

13.卷烟品牌采购管理，专指为保障卷烟工业企业卷烟货源持续供应而对卷烟品牌采购进货活动所进行的管理活动。

14.以下图案或文字不得在卷烟商标中使用（）。

15.采购合同签订后，品牌管理人员或采供部门应与（）保持经常性的联系。

16.烟草专卖品运输管理的十字方针包括（）

17.应对监测样本做定期或及时(不定期)的实盘确认，并且及时纠正信息系统中的错误数据。（）

18.顺序选择题是（）的一种常用形式。

19.在成长期，广告和促销的侧重点由知名度转移到产品偏好上。

20.树立职业理想，正确的选择是（）。