A. 针对不同类型的客户提供经营指导是按客户类型进行销售分析的目的之一~||~可以从客户业态经营规模经营能力诚信度等多角度对客户进行销售分析~||~销售分析主要针对销量卷烟产品占有率等指标进行，客户数量众多特征各异，按客户类型进行销售分析意义不大~||~按客户类型进行销售分析可以了解不同类型客户的销售状况，以发现问题改进工作

A. 稳定性~||~可进入性~||~可细分性~||~可衡量性

A. 内部营销~||~营销管理~||~体验营销~||~营销推广

A. 重证据~||~重调查研究~||~不轻信口供~||~重口供

A. 美式烟~||~英式烟~||~法式烟~||~香料型

A. 引入决策~||~引入定位~||~执行与控制~||~监控实施

A. 主销品牌~||~替代品牌~||~新品牌~||~待淘汰品牌

A. 越宽~||~越窄~||~不变~||~多变

A. 供求~||~场所~||~购买欲望~||~商品需求

A. 事实清楚~||~证据完整~||~定性准确~||~程序合法

A. 平等互利长期合作共同发展~||~团结友善长期合作共同发展~||~平等互利实现双赢共同进步~||~团结友善长期合作共同进步

A. 预测者可根据各具体数据的影响大小分别给予不同的权数~||~预测值是离预测期最近的一组历史数据（实际值）平均的结果~||~参加平均的历史数据的个数（即跨越期数）是固定不变的~||~参加平均的一组历史数据是随着预测期的向前推进而不断更新的，每当吸收一个新的历史数据参加平均的同时，就剔除原来一组历史数据中离预测期最远的那个历史数据

A. 调查者~||~被调查者~||~消费者~||~被消费者

A. 满意导向~||~服务导向~||~市场导向~||~客户导向

A. 道德缺乏历史继承性~||~道德标准不具有时代性~||~人们所做的一切工作都可以作道德评价~||~道德和社会发展没有关系

A. 实事求是客观而全面~||~重点突出，提出的措施意见和方案要切实可行~||~要有创新思路和理论高度~||~文字力求简明扼要，图表力求清晰易懂

A. 物质需求和精神需求~||~现实需求和潜在需求~||~生理需求和社会需求~||~低层次需求和高层次需求

A. 市场占有率是指某企业经营的某种商品销售量（额）占所在市场该种商品销售总量（额）的百分比~||~市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力，反映企业或品牌的市场地位和业绩~||~市场占有率评估，既要与历史市场占有率相比，也要与竞争对手的市场占有率相比~||~虽然企业的市场占有率明显下降，但销售额增长，这仍表明该企业在行业的竞争实力有所增强

A. 零售商品类别~||~零售商品结构~||~零售商品项目~||~零售商品范围

A. 盒条和箱~||~软盒和硬盒~||~条盒和条包~||~纸箱和木箱