证券从业资格

1.从营销的角度看市场，市场是人口、购买力和（）有机组成的总和。

单选题

A. 供求~||~场所~||~购买欲望~||~商品需求

2.运用因素替代法时，以下哪些说法是正确的？（）

多选题

A. 要保持严格的因素替代顺序，不能随意改变~||~有实物量指标和货币量指标时，应先替换实物量指标，后替换货币量指标~||~就数量指标和质量指标而言，应先替换质量指标后替换数量指标~||~如果同类指标又有各种因素，应分清因素的主次，根据其依存关系确定替代顺序

3.以下哪些是编写销售活动分析报告的基本要求？（）

多选题

A. 实事求是客观而全面~||~重点突出，提出的措施意见和方案要切实可行~||~要有创新思路和理论高度~||~文字力求简明扼要，图表力求清晰易懂

4.服务营销中，在具体的每项服务项目和内容设计上，要着重了解（），根据不同客户的相应情况细化每个服务项目的内容。

单选题

A. 客户需求~||~客户价值~||~客户期望~||~客户分类

5.某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖，再购率为需求偏弱，应当（）。

单选题

A. 保证满足率~||~控制满足率，并调整铺货门店~||~维持上柜率~||~提高上柜率

6.以卷烟作为赠品、促销品的商家必须持有合法有效的烟草专卖零售许可证。

判断题

7.品牌定位是品牌营销决策的重要依据，有效的品牌经营管理必须以它为前提。

判断题

8.以下哪些说法表明销售活动分析具有提高企业经营管理水平的作用？（）

多选题

A. 销售活动分析有助于正确认识销售活动的内在联系~||~销售活动分析有助于明确影响销售活动的各种原因~||~销售活动分析有助于找出销售活动中存在的关键问题~||~销售活动分析有助于改进销售措施指定新的销售计划

9.以烟草企业名称、烟草制品商标为活动冠名、冠杯时，可以通过一些媒介发布带有冠名、冠杯内容。

判断题

10.某品牌不含税调拨价85元/条、批发价103元/条、零售价110元/条，则A品牌属于二类烟。

判断题

11.从事促销活动只能通过取得烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证的卷烟经营商进行，所需卷烟可以自行购买，可以以宣传促销活动名义开展卷烟经营活动。

判断题

12.互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以（）为基础的接触方式进行互动。

单选题

A. 管理~||~技术~||~协议~||~沟通

13.在成长期，广告和促销的侧重点由知名度转移到产品偏好上。

判断题

14.除编写分析报告外，以下（）是销售活动分析的主要步骤

多选题

A. 确定分析计划~||~收集分析资料~||~研究分析资料~||~做出分析结论

15.“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。

判断题

16.促销者应当将促销活动的内容、目的、时间、地点、规模、范围等促销活动方案报告当地地市级以上烟草专卖局，并经省局批准，不用接受当地烟草专卖局的监督管理。

判断题

17.在国家禁止范围以外的媒介或者场所发布烟草广告，必须经市级以上工商行政主管部门或者其授权的省辖市工商行政主管部门批准。

判断题

18.零售商在一定经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分为若干类别与项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。这一经营行为是要确定（）。

单选题

A. 零售商品类别~||~零售商品结构~||~零售商品项目~||~零售商品范围

19.是指当前市场份额不高或上柜率不高，但有发展潜力和较强竞争力，成长前景较好的品牌。

单选题

A. 主导品牌~||~辅助品牌~||~补充品牌~||~新进品牌

20.企业既面临外部威胁，自身条件也存在问题，应采取（）。

单选题

A. 增长性战略~||~扭转型战略~||~多种经营战略~||~防御型战略