1.针对销售能力强、贡献度高，但有不规范经营行为的客户制定发展方案，主要目标是（）。

2.通过销售活动分析可以区分影响销售活动的主客观原因，查清各责任单位对销售成果的影响，把经济责任和经济利益结合起来，这表明销售活动分析具有（）的作用。

3.应对监测样本做定期或及时(不定期)的实盘确认，并且及时纠正信息系统中的错误数据。（）

4.可用的信息采集方式正确的是（）。

5.消费群体的划分是以消费者的共同需求为基础的，他们之所以被分为同一类，是因为他们对卷烟的需求表现出（）。

6.客户培训实施的方式可以分为（）。

7.市场定位的第三步是传播市场定位，主要任务是企业要通过一系列宣传促销活动将其独特的（）准确传播给特定受众。

8.按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务，卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会（）。

9.绝对分析法中，哪一种比较方法可以反映销售活动的发展动态，考察销售活动的进展情况？（）

10.针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取（）战略。

11.目前大多数卷烟商业企业都以（）为第一维度划分卷烟品类。

12.在市场调查中，问卷是最常见的一种调查工具。

13.从事促销活动只能通过取得烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证的卷烟经营商进行，所需卷烟可以自行购买，可以以宣传促销活动名义开展卷烟经营活动。

14.提升薄弱市场是巩固和提高成长期品牌市场地位的关键。

15.不是查处烟草专卖违法案件的基本要求是（）。

16.卷烟消费者调查问卷主要调查内容包括卷烟消费者基本情况、卷烟消费现状、专卖管理满意度。

17.卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时，促销活动不得采用不正当的竞争手段，促销宣传品单位价值可以高于所促销卷烟的单条价格

18.以卷烟作为赠品、促销品的商家必须持有合法有效的烟草专卖零售许可证。

19.某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖，再购率为需求偏弱，应当（）。

20.卷烟商业企业进行卷烟品牌市场需求调查时，需要分析影响市场变化和品牌（）的因素以及影响方式。