1.只要市场上出现可以替代某品牌的产品，就说明该品牌应该被置换了。

2.品牌引入和退出规则适用于所有工业企业和所有品牌，不能人为设置规则以外的条件。

3.卷烟消费者调查问卷主要调查内容包括卷烟消费者基本情况、卷烟消费现状、专卖管理满意度。

4.通过对人力、物力、财力等资源利用情况的分析，可以找出优化资源利用的方法，不断提高企业经济效益。这是指销售活动分析具有（）的作用。

5.在国家禁止范围以外的媒介或者场所发布烟草广告，必须经市级以上工商行政主管部门或者其授权的省辖市工商行政主管部门批准。

6.二类卷烟的价类划分标准为（）

7.“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。

8.《烟草专卖法》所指的烟草制品是（）。

9.品牌成长期是指从某品牌正式在某区域市场投放到形成较为稳定的销售规模的阶段。

10.按经营情况进行终端细分可以进一步细分消费群，增加货源投放的（）。

11.运用加权算术平均法进行预测，关键在于确定适当的（）。

12.通过品牌周期性调查分析对品牌进行（）评价。

13.运用时间序列预测法进行市场预测的步骤是（）

14.为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。

15.区域、销量规模属于社会库存分析中的（）维度。

16.以下库存水平管理步骤中，描述正确的是（）。

17.关于销售活动分析报告对于实际工作的主要作用，以下哪些表述不准确？（）

18.如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就会降低。

19.客户在选择产品和服务时，真正看重的是（）。

20.某市烟草公司今年销售卷烟80000箱，与上年同期76000箱相比增长5.26%。这种销售活动分析方法是（）。