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1.新赛欧C14发动机具有（）等性能特点。
单选题A. 低排放~||~低油耗~||~低噪声~||~低速大扭矩和高速大功率
2.现代汽车质检流程的目的是什么？（）
单选题A. 减少返修~||~提高一次修复率~||~减少返修，提高一次修复率~||~提高客户满意度
3.制动系中不产生制动力的装置是（）。
单选题A. 制动踏板~||~制动总泵~||~制动开关~||~制动分磊
4.维修/保养等服务完毕,客户提车后的（）天内,经销商的客户服务专员应主动联系 客户
单选题A. 1-3天~||~3-5天~||~2-4天~||~7天
5.为什么这车开起来这么吵？
填空题6.客户离店后服务顾问要按照（）和（）的顺序装订每一张维修工单，交给客户关系部（）
多选题A. 维修工单~||~出库单~||~结算清单~||~互动检查表
7.如果配件号码是1234567890，改成实际修理工时代码应是（）
填空题8.**的配件怎么这么贵啊？你站的配件，为何这么贵？
填空题9.为什么我的车窗玻璃升到一半就会自动落下来呢？
填空题10.执行钣喷QC的好处的好处？
填空题11.VIN车辆识别代号编码由一组字母和阿拉伯数字组成，共（）位，即通常人们所说的底盘号、车架号。
单选题A. 15~||~16~||~17~||~18
12.起动自动档车时，排档杆必须挂在哪两个档位上。（）
单选题A. P档或R档~||~N档或R档~||~P档或1档~||~P档或N档
13.现代汽车集团旗下汽车事业包括（）
单选题A. 现代起亚~||~现代~||~劳恩斯
14.蒙迪欧2.0手动档车配置的音响喇叭数量。（）
单选题A. 7个~||~4个~||~6个~||~以上皆不对
15.科鲁兹拥有颠覆性的（）赛车底盘，并通过了德国纽柏林赛道的调教
单选题A. WTCC~||~F1~||~WRC~||~CTCC
16.轮胎规格195/65R15，其是65代表（）
单选题A. 胎壁高~||~钢圈直径~||~扁平比~||~胎宽
17.品质控制流程中，质检流程的目的不包括（）
多选题A. 减少车辆外部返修，提高一次修复率~||~减少客户在店等候的时间~||~增加客户在店的时间增加销售机会~||~体现流程的完整性
18.维修前，谁与用户一起试车？（）
单选题A. 服务经理;~||~服务顾问;~||~专职试车员;~||~维修技工。
19.福特“爱车质保延长计划”按保修范围共有几种方案可选？（）
单选题A. 2种~||~4种~||~6种~||~8种
20.车辆的制动液应按规定更换，具体要求是？（）
单选题A. 间隔3万公里;~||~间隔6万公里;~||~间隔8万公里;~||~间隔两年。
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