证券从业资格

1.汽车长时间不使用时应特别注意以下哪种做法？（）

单选题

A. 将车洗干净停在车库里~||~将车门锁好~||~将电瓶负极端电缆断开~||~将电瓶正极端电缆断开~||~不要把汽车停放在空旷的坝子上

2.下列情况哪些是错误的？（）

单选题

A. 服务顾问做故障诊断，服务顾问制单;~||~修理工做故障诊断，服务顾问制单;~||~发现新故障，修理工通知用户;~||~发现新故障，服务顾问通知用户;~||~服务顾问仅根据用户陈述，制单。

3.单以下几款车中，在长安福特马自达重庆工厂生产的是（）

单选题

A. 马自达3~||~马自达3两厢~||~马自达2~||~马自达2三厢~||~马自达5

4.经销商采用（）形式通过DMS反映质量问题;经销商之间通过（）系统进行技术交流。

填空题

5.在制单与报价中服务顾问应确认客户的相关信息。

判断题

6.凯迪拉克豪华轿车XTS所配备的3.6LV6直喷发动机的最大功率和最大扭矩分别为（）。

单选题

A. 227Kw/6700rpm，360Nm/5400rpm~||~237Kw/6500rpm，355Nm/5300rpm~||~237Kw/6500rpm，360Nm/5400rpm~||~227Kw/6700rpm，355Nm/5300rpm

7.车身前部突出点向前轮引得切线与地面间的夹角指的是（）

单选题

A. 最小离地间隙~||~离去角~||~接近角~||~最小转弯半径

8.07款福克斯1.8时尚型在后保险杠上安装了几个倒车辅助系统的传感器。（）

单选题

A. 3个~||~4个~||~5个

9.对冬季用车的注意事项下面正确的是以下哪一项（）

单选题

A. 冬季气温低需要发动机暖车10分钟后才能上路行驶以保护发动机~||~车辆经常短距离行驶应该定期到维修站对蓄电池充电~||~冬季夜里下雪后早晨需要打开雨刷器把风挡上的雪挂掉不要自己除雪避免造成玻璃的损坏~||~冬季防冻液需要定期检测冰点如果两年内冰点都正常就可以继续使用~||~冬季轮胎充氮气可以增大对地面的附着力

10.核心价值的4个下游要素包括（），（），（），（）。

填空题

11.新赛欧的轮胎气压按规定至少（）个月检查一次充气压力均为（）kPa。

单选题

A. 半月，180~||~1月，300~||~1月，230~||~2月，300

12.如果用很小的力或不用力就能很容易踩下制动踏板，下列哪项是正确的（）

多选题

A. 系统内有空气，应该放气~||~可能是总泵内的主皮碗泄~||~a和b正确~||~a和b错误

13.决定汽车产品性价比的主要要素有（）

单选题

A. 产品技术性能~||~产品销售价格~||~售后服务体系~||~汽车品牌价值

14.（）的作用是为了汽车在驾驶过程中保持横向稳定。

填空题

15.车辆制动液的更换周期为（）。

单选题

A. 60000km~||~视制动液清洁程度而定~||~制动液缺少时更换~||~两年

16.维修作业变更服务顾问对客户作必要的（）和解释。如客户要求则引导客户进车间现场查看，征得客户的（）和（）。

填空题

17.下面选项中燃料供给系的组成（）

单选题

A. 凸轮轴~||~火花塞~||~空气滤清器~||~燃油喷射装置~||~进排气管~||~油泵与油箱

18.预约时，提供2个以上时间段给顾客，遵循的原则是：

填空题

19.回访应在客户离店后的第（）天进行，最迟必须在第（）天完成，所有客户都应被回访。

填空题

20.蒙迪欧车的稳定怠速是多少转？（）

单选题

A. 600±50~||~700/720±25~||~1000±50~||~1200±50